徐汇区宛平南路968弄物华公寓26号楼的多位居民向“新民帮侬忙”求助，小区裙房底楼有两家重餐饮店，运营鸡公煲、小龙虾、烧烤等，白日“烟熏火燎”，夜里“火燎烟熏”。“阿拉白日勿敢暴晒衣物，夜里勿敢开窗透气，天天被呛得拼命咳嗽，感觉连肺都要咳出来了……”

  居民们尽管向多个部分都反映过状况，但“油烟扰民”的问题是一直都没处理。记者伴随城管部分上门查看，发现餐饮店内尽管油烟滤进化设备一应俱全，但上面积满油污，长期没能按规则定时清洁，导致净化功率急剧下降，乃至成了铺排。

  住在26号楼7楼的居民刘阿姨和记者说，裙楼的底楼有两家重餐饮，一家是“羊虾阁”，一家是“重庆鸡公煲”。“白日是重庆鸡公煲的香辣味，晚上是羊虾阁的烧烤味，这两家店到了晚上还都做小龙虾。油烟味重到连窗户关上都没用，一股股洋葱味、辣椒味从窗缝里直往房间里钻，熏得人头昏眼花。我现已60多岁了，身体本来就不太好，喉咙天天被呛得像针刺相同痛，整夜整夜地都睏勿着觉。”刘阿姨讲，“羊虾阁”最是折腾人，营业时刻继续最长，要到凌晨时分才干消停下来。

  家住15楼的居民吴先生说，晚上6时夜市一开始，油烟滋味“越来越凶猛”，南边的窗户彻底不敢开，房间里又闷又热，还得忍受着不时“漏”进屋里稠浊各种香料味的油耗气。

  7楼的居民夏伯伯本年69岁，现在他们家暴晒衣物也成了大问题，洗好的衣服挂出去要是不及时收回来，马上便是“五味杂陈”。“晾个衣裳就像‘打游击’，要挑楼下生意比较清谈的辰光，耳朵还要直起来听，伊拉一同油锅子，阿拉就要抢着收衣裳……”

  住在8楼的居民史伯伯患有淋巴癌，每日里更是痛苦不堪。“楼下餐饮店刚一倒闭，便是乌烟瘴气的。后来才发现，他们的排烟管有破损、的状况，相当于在居民楼里直排油烟，谁能吃得消？”

  在居民们日复一日地重复交流下，店东修理了排烟管道修理，将本来对着居民楼排放的烟管加长伸入排风箱，再经由细管往小区外排放。但如此做法仍收效甚微，居民们仍旧感到不适，只需两家店一有“烟火气”，“油烟味”仍是没完没了。

  记者从宛三居委会了解到，26号楼约有60户居民，楼下是小区裙房，一楼沿街五个门面，有羊虾阁、红烧牛肉面、重庆鸡公煲、特征黄焖鸡米饭等。在接到居民的诉求后，大街城管、生态环境等多部分介入查询，但两家重餐饮店的油烟过滤进化设备完全，仅有部分排放目标不合规，现在针对“油烟扰民”问题会加强催促整改。

  记者伴随大街城管法律队员前往现场，别离查看了羊虾阁与重庆鸡公煲两家店的油烟排放设备。在羊虾阁二楼接近店门的方位，放有排烟、排味两台进化设备，上写有“净化功率≥95%”。在正对后厨楼上的暗间内，放置着一台更巨大的过滤设备，外表满是油渍，地上还有一摊油污。据店东介绍，该设备与厨房油烟机相连，内有五层过滤，其时花费5万多元。而在重庆鸡公煲店内，职工指向的净化器设备上，也写着“初始净化功率93%”的规范。

  城管法律队员表明，收到居民投诉后，他们随即登门查看，发现两家店营业执照、卫生许可证都有，且油烟净化设备正常运转。但在本年8月，当再次针对羊虾阁做要点查看时，发现店内新增的烧烤档口排放不合规，而且现已立案查处，要求赶快整改结束。对此，羊虾阁店东称，已新购入一台价值2万多元的过滤设备，将用于烧烤档位的油烟处理。

  有居民提出重餐饮的排烟管高度是否要超越住所高度？住所区是否能开设重餐饮？面临这一连串的问题，城管法律队员回复称，按照《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第二款规则：制止在居民住所楼、未配套建立专用烟道的商住归纳楼以及商住归纳楼内与寓居层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建发生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。但由于26号楼“底楼餐饮”的规划用处早于该规则公布的时刻就已确认，所以没办法适用新规。现在，相关多部分现已对店肆全方面查看，将严格要求两家餐饮店肆的油烟排放契合国家规范。

  在“新民帮侬忙”介入查询后，枫林大街安排城管中队、生态环境、市场监管所、商铺运营者、居民代表等召开了现场协调会。通过详尽洽谈，多方一起达到两点整改意见：一是羊虾阁和重庆鸡公煲不再运营小龙虾和烧烤，二是两家店的厨房油烟机及进化设备此前从没有清洗过，之后将确保每个月清洁一次。

  相关办法究竟何时可以执行到位？让居民们苦不堪言的油烟味能否就此散失？“新民帮侬忙”将继续重视。